Política de Privacidade

Esta política explica como a Vale Tech Imports coleta, usa, compartilha e protege
seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
(Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao usar nosso site e realizar compras, você declara estar ciente destas práticas.

Quem é o responsável pelos seus dados

Vale Tech Imports
WhatsApp: 5531988158052

Somos o controlador dos dados pessoais tratados nesta loja, ou seja, quem
decide como e para que eles são usados.

Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp,
CPF (quando exigido pelo meio de pagamento ou para emissão de nota fiscal),
endereço de entrega e cobrança, e a senha de acesso à sua conta (guardada
sempre de forma criptografada — nem nós conseguimos lê-la).

Dados da sua compra: produtos adquiridos, valores, forma de pagamento,
histórico de pedidos, número de série/IMEI dos aparelhos (para garantia,
suporte e registro antifurto), cupons utilizados e comunicações trocadas
conosco.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas
visitadas e produtos visualizados. Usamos isso para manter o site funcionando,
prevenir fraudes e entender o que interessa aos nossos clientes.

Por que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

Para processar sua compra — cadastrar o pedido, calcular frete, cobrar,
emitir nota fiscal e entregar. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).

Para falar com você sobre o pedido — confirmações, código de rastreio,
avisos de entrega e suporte. Base legal: execução de contrato.

Para garantia e assistência técnica — vincular o número de série/IMEI à sua
compra, acionar a garantia do fabricante e prestar suporte pós-venda. Base
legal: execução de contrato.

Para cumprir obrigações legais — guarda de registros fiscais e de acesso,
conforme exigido pela legislação. Base legal: obrigação legal (art. 7º, II).

Para prevenir fraudes e proteger a loja — análise de risco de pedidos e
segurança da sua conta. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Para enviar novidades e promoções — apenas se você aceitar receber.
Base legal: consentimento (art. 7º, I). Você pode cancelar quando quiser.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o mínimo necessário para a compra acontecer, com:

Meios de pagamento (como Mercado Pago), que processam a cobrança e fazem
sua própria análise antifraude.

Transportadoras e serviços de frete (como Correios, SuperFrete e Melhor
Envio), que recebem os dados necessários para a entrega.

Fabricantes e assistências técnicas autorizadas, quando for necessário
acionar a garantia de um produto.

Prestadores de tecnologia que hospedam o site e enviam nossos e-mails,
sempre obrigados contratualmente a proteger esses dados.

Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

**Nós não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos para publicidade de
terceiros.**

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário às
finalidades acima. Dados de compras, notas fiscais e registros de série/IMEI são
guardados pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e pela vigência das
garantias (em regra, no mínimo 5 anos). Depois disso, são eliminados ou
anonimizados.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:

confirmar que tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos ou
desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários ou tratados em desconformidade; pedir a portabilidade a outro
fornecedor; revogar o consentimento dado para comunicações de marketing; saber
com quem compartilhamos seus dados; e se opor a tratamentos feitos com base em
legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp 5531988158052. Respondemos
no menor prazo possível. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após um
pedido de exclusão, quando houver obrigação legal (como registros fiscais).

Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários para o site funcionar — manter você
conectado, lembrar o que está na sacola e proteger o checkout. Sem eles a loja
não opera.

Também podemos usar cookies de medição, para entender quais páginas e
produtos despertam mais interesse. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas
configurações do seu navegador; bloquear os essenciais pode impedir a compra.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão
criptografada (HTTPS) em todo o site, senhas guardadas com algoritmo de hash
irreversível, credenciais de pagamento armazenadas de forma criptografada,
verificação em duas etapas disponível para as contas administrativas e controle
de acesso restrito à equipe.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança relevante que
possa gerar risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção
de Dados (ANPD), como determina a lei.

Crianças e adolescentes

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de
menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se identificarmos
um cadastro nessas condições, o removeremos.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças na loja ou na legislação. A
versão vigente está sempre publicada nesta página, com a data da última
atualização.

Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Entre em contato pelo WhatsApp 5531988158052.